百度智能小程序加持，小紅書打算講什么新故事？

今年9月，小紅書上線了企業的百度智能小程序。小紅書社區總經理丁玲接受正和島采訪時表示，上線兩周后，小紅書智能小程序的日活躍用戶數量（DAU）在高峰期就超過了200萬，用戶在其中的沉浸時長相比H5提升了50%。超出預期。

要知道，電商行業的馬太效應正在變得顯著，移動智能終端飽和的背后，諸如阿里巴巴、京東等已經形成成熟電商體系的頭部企業幾近壟斷行業流量。除了日趨昂貴的用戶獲取成本之外，低活躍、高流失等問題也是包括小紅書在內的其余玩家一直面對的難題。

此外，獲取用戶后，如何與用戶維系，也是電商企業現階段的關鍵功課，如社交化正呈現為當中一個最令人津津樂道的玩法和趨勢。拼多多創始人黃崢曾在接受采訪時說，“在微信上創造一個分享場景是拼多多早期崛起的重要原因�！�

因此，和傳統的廣告模式在電商平臺上提供一系列優惠手段不同，尋求在百度等龐大的流量入口和生態上，另辟蹊徑成為電商企業的新方向。的確，百度已是互聯網上最大的消費場所之一，在這里有更多創造新的消費場景的機會。更為重要的是，作為巨頭孕育的新物種，百度智能小程序及后來者的橫空出世更是為電商企業帶來了不同于超級平臺或App的運營思路。

如果把過去的創新難點比作0到1——人和場景大體是固定的，那么基于智能小程序建立起人和場景的動態模型等同于做從1到100的事。

用今年7月上線的百度智能小程序舉例，截至11月1日百度世界大會，其月活用戶已經超過了1.5億，滲透超過100個用戶場景，覆蓋23個大行業、262個細分領域。

丁玲認為，百度智能小程序依托的是百度自身及開源聯盟內的巨大流量，在分發上相對集中化�！靶〖t書本身是一個擁有海量豐富內容的社區，借助百度智能小程序可以讓小紅書平臺上豐富的信息得到更高效的分發，為更多的用戶帶去實際的價值�！�

這令小程序看上去是一個很具備吸引力的東西。但要弄清楚的是，小程序并非一個現成的商業模式，而是一個新型基礎設施，電商企業尚需與它協同進化。

搭上小程序的快車

開發小程序比單純依靠價格不菲的廣告更明智，至少愛奇藝、唯品會等企業都會這么認為。

已經在美股上市的唯品會，在2018年第三季度的最新財報中披露，小程序累計訪客已經超過了1.4億。值得一提的是，唯品會的百度智能小程序新客獲取成本較H5降低了30%。

愛奇藝的百度智能小程序的DAU突破了1400萬，Slogan由“找到全世界的好東西”變成“標記我的生活”的生活方式平臺小紅書也是百度智能小程序的受益者。

小紅書起初是一個跨境電商App，主要有UGC模式的海外購物分享社區和做跨境電商的“福利社”兩個板塊，其創始人之一瞿芳曾表示，“電商負責賺錢養家，內容負責貌美如花�！辈贿^隨著跨境稅改，過去兩年來，小紅書開始更多地談論社區分享。

丁玲表示，“我們希望把更多、更豐富的場景和內容能夠通過百度的信息流，更好地、精準地分發到我們的潛在用戶�！�

流量向來是百度的重要優勢。有相關從業者認為，小紅書的優質內容與百度包括搜索、信息流、貼吧等核心產品在內的流量生態對接實現了雙方優勢的結合。

小程序成為互聯網新的聚焦點

對小紅書來說，百度智能小程序提供的還是一種低成本、快速的創新場域，尤其是它的用戶普遍年輕——比如一時的懷舊風或許在僅僅兩三個月后就不再能滿足這些年輕人了。這也是小紅書積極擁抱百度智能小程序的另一原因。

“相對來說，小程序的創新還是比較低成本的，即使不成功，對于整體用戶不會有太大的影響。反之，我們的App其實是越來越重，因為用戶量很大，所以有些創新可能我們就不會先放在App上來試，而是先放在小程序上，如果效果好的話，我們再考慮到底是不是要引入App做成一個功能�！倍×嵴f。

對于電商領域的創業公司而言，App模式無論在開發還是運營方面，成本都已變得極高。一位長期關注移動互聯網行業的投資人表示，以往投資機構觀察一個App的成敗，往往需要3到6個月，至少要經歷包括冷啟動、策略試錯、初步獲客、第三方分享到新客注冊、激活、產生交易等在內的一個超長流程。

而智能小程序的開發則是基于百度搭建的集成化系統，電商企業可以實現在短得多的時間內開發及上線獲客。

百度公司副總裁沈抖對百度App的定位是打造一個綜合性的內容和服務的消費平臺。他還表示，“巨型App的出現在這個時代是成立的……將來大家可以真的生活在百度App里面�！�

這樣的愿景離達成或許并不遙遠，小程序的起步雖較App晚，但它的迭代速度更快，提供了新的用戶增長路徑。

丁玲說，小紅書App是基于存量用戶群了解更多用戶的興趣、屬性和行為，為用戶推薦精準的高質量內容，而百度智能小程序致力于用以輕量化、輕行為的交互方式觸達更廣泛的用戶人群，如那些搜索驅動的用戶或是還不知道小紅書的用戶。

而相比于小程序，H5（即移動端的web頁面）則帶給人的體驗較差，其渲染過程會出現卡頓感，無法應對復雜的頁面交互，這也是操作更加流暢的小程序在當下令人期許的原因。

小程序帶來更多想象空間

需要澄清的是，小程序并非一個簡單的導流工具。

百度對智能小程序的設想是：用戶無需在不同產品、不同界面之間跳轉，就可以一次性解決復雜、連貫的需求。如用戶有一項出差會議，與之相關的需求包括選擇航班、預訂機票和酒店，設置行程提醒，分享給有關人員，甚至挑選目的地城市的餐廳等，因而如若在一個流暢、輕便的界面中完成以上所有的安排自然是最理想的。

而這或許也是百度智能小程序實現開源的理由。

迄今為止，百度利用開放策略構建了一個流量規模足以超過微信的聯盟——智能小程序開源聯盟，首批成員包括愛奇藝、bilibili、快手、墨跡天氣、攜程、萬年歷、58同城、百度地圖、好看視頻、DuerOS、Apollo等十數個App和平臺。

在移動互聯網時代，由于眾多App形成了一個個獨立割裂的信息孤島，在部分行業人士看來，或有違互聯網的“開放”這一價值。而從商業角度看，以百度的努力，或可建立從搜索到商業服務的生態閉環，打開了更多的想象空間。

丁玲表示，如今小紅書的社區內容實現真正電商交易覆蓋的只有三分之一，有很多內容與線下比如旅游、美食等相關。她承認，小紅書希望與線下的實體商家有更深入的接觸，盡管現在僅僅為其部分開通了品牌賬號，以服務其與客群用戶互動的需求。

一方面，小紅書與百度智能小程序的合作，后者背靠的百度龐大生態或可以助益小紅書的商業化生態構建；另一方面，小紅書對百度智能小程序提供的AI能力接入表達了濃厚的興趣。丁玲表示，“這塊雖然我們目前還沒有具體接入使用，但想象空間巨大，可以結合自身產品特性做一些好的功能�！奔由衔磥砜赡軙�陸續開放的地圖、支付等服務功能，小紅書在百度智能小程序的創新場景會更豐富。

顯然，小紅書上線百度智能小程序用“契合”來形容更合適，而自身的創新能力更是讓其坐穩了這趟“快車”。