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    小程序2018:巨頭布局在明,封閉vs開源在暗

    小程序猛如虎。一年前,還只是微信的獨角戲,一年后,BAT齊聚一堂。

    今天,BAT一齊發力的產品形態,互聯網從業者必須要格外上心,因為它很有可能是打開未來之門的那把密鑰。

    從微信到百度,再到支付寶、頭條甚至QQ瀏覽器,小程序出人意料的迅速躥紅。圍繞在它周圍的創業者、產業基金、服務/內容提供商,甚至于產品搭建、測試、上線等一條龍服務,都已一應俱全。

    但對于互聯網公司、傳統企業以及小程序創業者而言,這個產業、這種形態,之于當下和未來的預判,它究竟會走向哪里?最終會是什么格局?這些問題,似乎還沒有答案。

    小程序眾生相

    早在移動互聯網爆發初期,手機瀏覽器公司就蹭嘗試過基于移動Web網絡的小程序產品,只不過那時還是基于H5的簡單形態,完全不能做到現在這般的流暢體驗。

    H5應用失敗很大一部分原因在于流量、體驗不過關,但移動互聯網的紅利期還遠未結束。

    互聯網公司的獲客渠道還可以倚賴外部增長,資本市場仍在不斷尋找獨角獸,巨頭們也未見天花板,與此同時,用戶在各個平臺之間的服務跳轉成本相對較低,超級App上的小程序就這樣被冷落了。

    微信推出小程序之后,業界開始重新審視這個產品形態。一邊是增長面臨停滯,一邊是超級App的馬太效應愈發明顯,用戶開始習慣在一個平臺完成所需服務和內容,各方因素疊加促使小程序重新進入大眾視野。

    微信作為今天小程序的一個主要陣地,其日活躍用戶數達2億,上線小程序超過100萬。在超過10億月活躍用戶的微信上,小程序如今已經超越服務號、公眾號成為封閉生態內承載內容和服務的第一選擇。

    支付寶謹慎試探半年后上線了自己的小程序,日活已過1.2億。同微信一樣的封閉生態圈,不同的是支付寶更側重做服務和交易閉環。同出一門的淘寶,也在今年10月悄悄內測了自己的小程序產品,名為“輕店鋪”。

    11月,繼微信之后,騰訊在QQ也上線了小程序,定名“QQ輕應用”。隨后的12月,QQ瀏覽器也宣布實現與微信小程序打通,開發者只需進行三步適配工作,就可將微信小程序移植到QQ瀏覽器上運行。

    最早發力小程序的百度,今年7月在輕應用之后卷土重來。其特色是強調AI技術應用以及開源政策,打通小程序后臺,一次開發可以在多款百度系App和外部聯盟的App上運行,被看作是小程序領域的Android。

    BAT之外,手機廠商也組建了快應用聯盟,試圖用統一的標準在系統中集成小程序。今日頭條小程序上個月也正式推出,打通抖音,還有八大流量入口。

    價值體現

    在流量紅利面臨增長停滯的檔口,巨頭和準巨頭們都紛紛押寶小程序。一定是這種產品形態具備某種或多種優勢,具體來說我將其歸納為兩種:

    1 更高效的連接。這里的連接有兩重意義,第一重是本質上的連接,提升效率、降低成本的連接,這是廣泛互聯網的存在意義。第二重是移動互聯網下信息和服務被封裝在一個個App里所形成的“墻”,小程序的出現即是為了突破這堵墻。

    以最簡單的電商案例來說,在信息孤島的邏輯下是看、轉、找、買,加入小程序后就可以縮減到兩步——看、買,這個過程的縮減正是因為小程序縮短了操作步驟以及省去了App的切換成本,從而帶來更好的使用體驗和效率提升。

    互聯網最終的服務本質是連接。連接用戶、信息、商品以及服務,在這個過程里,互聯網公司嘗試各種辦法以做到聯系的效率最大化,突破時間和空間的限制。小程序的優勢在于,在繁瑣的WEB和沉重的Native之間,將連接變的更輕、更易、更高效。

    2 加速線上線下融合。同長尾應用一樣,線下也存在長尾場景。譬如機場、車站、景區等,這些場景如果使用App的方式服務用戶,不僅效率低而且成本高。小程序是一個更好的選擇,輕快、簡易而且開發成本低負擔小。于商家而言,更易于收集用戶畫像和建立會員檔案。

    對于非長尾場景,小程序也能提供基于地理位置的相應服務,在線訂座、優惠券發放/使用、快捷支付、自主下單等等。

    模式分野

    小程序的發展正如我們文初所言,迅速躥紅背后,一定是它符合當下互聯網發展規律——連接和打通帶來的紅利。同樣的,就像智能手機一樣,雖然功能、作用相同,但運營模式出現了分野。

    iOS和Android采用了完全不同的運營機制,前者封閉后者開放。當下的小程序市場也是如此,微信、支付寶封閉,百度開放。而之所以出現這種模式上的分野,其原因在于各家在商業運營上的不同。

    微信擁有超10億活躍用戶,是今天互聯網行業最大的一個流量集中地。還記得PC時期的“入口論”么,微信就是PC互聯網時代的瀏覽器,它希望所有的服務都能在自己的生態內完成。

    對于創業者和商家來說,微信的吸引力在于龐大的流量池,這也是它采取封閉策略的一個主要原因。在流量貴如油的今天,微信擁有無法比擬的巨大優勢,但同時這種優勢也有風險。

    風險來自于微信寄望于通過小程序將內容和服務匯聚到微信生態內,做內生循環、價值增長,但這些依附于微信的公司和產品,除去京東、唯品會這樣的“關系戶”,即便是騰訊投資的拼多多,坊間傳聞也有外逃之心。

    一方面,外逃可以把微信流量轉化為自己的流量,將用戶圈定在自己的平臺,不受微信掣肘。另一方面,微信之外的流量也要覆蓋。所以很多公司選擇了兩條腿走路,也就是有了第二個選擇——小程序開源的百度。

    百度之所以選擇智能小程序開源,有一種說法是百度試圖構建一個流量規模與微信分庭抗禮的新應用生態。我不是很贊成這種說法,第一微信之外的流量一直存在,百度以聯盟的形式組織起來,這是商業行為上的運作手法;第二百度與微信未必是站在對立面,就像谷歌推出Android,更大的原因還是眾多手機廠商存在對智能操作系統的剛需。

    很多中小型公司,有能力自建小程序平臺,但是生態建設的成本很高,很難打造出一個成熟的生態系統,小公司不可能把所有環節和類型的服務都做好。

    百度智能小程序讓每一個App都可以輕松搭建自己的小程序平臺,進而分享小程序紅利。加入百度小程序開源聯盟,則有利于商業合作伙伴快速進入自己的小程序平臺,比如開展電商、小游戲、廣告等諸多探索。

    基于這種模式,百度在開源基礎上還提供了AI賦能,包括110項AI組件封裝、數據推薦智能化等工具;開源聯盟的流量注入,以及共筑計劃的千億流量扶持、百億廣告分成、十億創新基金以及對小程序創業者的一對一專業服務。

    總結

    正如我們之前提到,今天的小程序生態與智能手機之上的iOS和Android的分野如出一轍。這并非是天生對立的兩種形態,而是自然發展下必定會出現的兩種選擇。

    而之所以今天我們要重點關注小程序開源,原因無外乎以下三點:

    1 龐大的中小公司、產品和平臺需要連接微信以外的流量。Android和iOS的發展可以說明問題,在iOS之外仍有大量的需求等待被滿足。百度智能小程序的開源以及各種扶持計劃的推出,對于這些公司來說既省時又利好;

    2 開源使信息孤島的打破成本更低。舉個例子,用戶在愛奇藝上觀看京東的小程序廣告,只需點擊即可進行購買。同樣的形式也可以在58、攜程、快手、B站等開源聯盟的App上實現,這對于品牌觸達和獲取用戶將會更有幫助。

    3 開源有助于小程序自然增長。最近微信剛公布了一個新策略,即將給小程序質量分級,推出質量分,并讓用戶參與到評級中。質量分高的小程序,未來可能會獲得審核上的傾斜、更高比例的廣告分成以及其他扶持。

    這是微信在防止買量式增長上給出的最新辦法,用質量分去限制開發者做非自然生長。而在開源狀態下,小程序開發者的自由度更高,選擇面更廣,可以更快的找到一個讓用戶頻繁使用的方式。

    對于小程序和小程序創業者而言,封閉和開源顯然已是都應該注重的兩種形態。借助Android,今天也出現了很多百億美金以上的手機制造商,譬如小米。未來借助開源小程序,也并非完全沒有百億估值公司出現的可能。

    特別是主導小程序開源的百度,對開發者的扶持在不斷加強。不久前舉辦的小程序公開課上,百度就宣布了十億創新基金投資和百萬資金獎勵的共筑計劃,以及線上課程、線下公開課等方式為開發者提供一對一權威專業服務。除此之外,還有布道師計劃的專家詳解和傳授。

    總之,就像Android基于Linux而來,而后者作為開源世界的無冕之王,很多概念及產品都源于它的開源,比如Android、SaaS、共享經濟、開放平臺等,從這一點看,百度開源智能小程序也是在做Linux類似的工作。


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